Les Mucodec obtiennent la certification ISO 9001 : une première dans la microfinance congolaise
Brazzaville, le 14 juin 2026 – Les Mutuelles congolaises d’épargne et de crédit (Mucodec) viennent de franchir un cap historique. Deux jours plus tôt, le 12 juin, la direction du réseau a reçu des mains du Bureau Veritas la certification ISO 9001 version 2015, norme internationale synonyme d’excellence en matière de management de la qualité.
Présent à la cérémonie, le consultant expert international Taoufik Zniber a rappelé que la normalisation « codifie les meilleures pratiques mondiales en référentiels communs », et que la certification ISO 9001 constitue bien plus qu’une simple attestation. « Elle est une reconnaissance indépendante délivrée par des auditeurs de renommée internationale, preuve que l’organisation fonctionne selon les exigences les plus strictes au monde », a-t-il souligné.
Du côté du certificateur, M. Toussaint Kamina Tshibuy, représentant du directeur général de Bureau Veritas, a exhorté l’ensemble des collaborateurs des Mucodec à s’approprier au quotidien cette culture de la qualité, afin de l’intégrer pleinement dans leurs missions individuelles.
Le directeur général des Mucodec, Dieudonné Dinga Moukala, a tenu à replacer l’humain au cœur de cette réalisation. « Nous ne nous sommes pas certifiés pour la norme, mais pour les hommes et les femmes que nous servons », a-t-il déclaré, rendant hommage aux sociétaires, aux équipes et au consultant qui les a accompagnés.
Cette première étape ne constitue qu’un début. M. Dinga Moukala a annoncé que les Mucodec visent, dès 2027, les certifications ISO 14001 (management environnemental) et ISO 45001 (santé et sécurité au travail), afin de boucler le « pack de maturité professionnelle » et d’offrir un cadre de service toujours plus sûr et durable à leurs membres.
Présentes sur l’ensemble du territoire congolais, les Mucodec confirment ainsi leur rôle de pilier de la microfinance nationale, alliant proximité et rigueur internationale au bénéfice de l’inclusion financière.
